f35 গোপনীয়তা নীতি
f35 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত এবং সম্মানিত করার জন্য প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। এই নীতিমালা বর্ণনা করে কিভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
সংগৃহীত তথ্য কী কী?
আমরা ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বয়স সংগ্রহ করি। এছাড়া ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, ব্যবহার করা ব্রাউজার, ওএস তথ্য রেকর্ড করি।
পেমেন্ট লেনদেনের জন্য বিকাশ, নগদ ও স্থানীয় ব্যাংক ডেটা সংগ্রহ করা হয় যা নিরাপদ পেমেন্টের জন্য প্রয়োজন। আমরা Cookies ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা উন্নত করে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী?
সংগৃহীত তথ্য ব্যবহৃত হয় পরিষেবা প্রদান ও উন্নতিকল্পে, ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও সেবা বৃদ্ধি, বিল প্রদান এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে। এছাড়া আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণে সাহায্য করে এবং ফ্রড প্রতিরোধে কাজে লাগে।
Cookies ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার
আমরা Cookies ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে লগইন সুবিধা, পছন্দ সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা যায়। ব্যবহারকারীরা ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
f35 উন্নত SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করে তথ্য সংরক্ষণ নিশ্চিত করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষণের মাধ্যমে তথ্যের গোপনীয়তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করি। ব্যক্তিগত তথ্য অবৈধ অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। তবে নির্দিষ্ট আইনগত বাধ্যবাধকতা অথবা নিরাপত্তা প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সেবা বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন।
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
f35 গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। কোন পরিবর্তন হলে আপনি অবশ্যই টেকনিক্যাল বা নোটিশের মাধ্যমে অবগত হবেন। নীতি ব্যবহারকারীর সম্মতিক্রমে কার্যকর হবে। নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
যোগাযোগ ও সহায়তা
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ পরিদর্শন করুন অথবা লগইন করে সরাসরি সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন। নতুন ব্যবহারকারীরা রেজিস্টার করতে পারেন।